本文摘要：-01-无人零售行业配景市场规模随着人口红利的退去老龄化会加剧，便利店人力的成本正在越来越高。从资本和行业竞争角度来看，传统便利店转型迫切，无人零售正在酝酿风口，无人便利店将有望最先迎来生长良机。无人便利店行业仍处于生长初期，无人便利店方案在技术、用户体验等方面均有待完善。 无人便利店需要平衡各项成本与规模收入的关系，只有当无人便利店生长成一定规模数量时，利润才会浮现。现在我国自助售货机总量才20w台，而日本有500多万售货机，美国有700多万台。

-01-无人零售行业配景市场规模随着人口红利的退去老龄化会加剧，便利店人力的成本正在越来越高。从资本和行业竞争角度来看，传统便利店转型迫切，无人零售正在酝酿风口，无人便利店将有望最先迎来生长良机。无人便利店行业仍处于生长初期，无人便利店方案在技术、用户体验等方面均有待完善。

无人便利店需要平衡各项成本与规模收入的关系，只有当无人便利店生长成一定规模数量时，利润才会浮现。现在我国自助售货机总量才20w台，而日本有500多万售货机，美国有700多万台。而我国的零售市场要大于美国日本，所以中国的无人零售市场潜力还很是大。

-02-无人零售现状无人零售行业现今是群雄逐鹿。首先是互联网巨头介入，亚马逊Amazon GO，阿里巴巴淘咖啡，京东无人店都是互联网巨头在无人零售行业的实验。随后传统零售行业也进入了无人零售行业，如天虹商场Well Go，娃哈哈无人便利店，居然之家EAT BOX都是代表。而O2O公司使用原有的供应链，做了逐日优鲜便利购，饿了么e点便利等模式。

最后是原有的自助设备行业，通过自己在设备制造方面的优势，也进入了这个市场，典型案例有长城智能零售机。-03-无人零售技术RFID技术：接纳RFID（无线射频识别）技术举行商品识别。主顾扫码进门后，选购商品并放置到收银台的“商品识别区”，显示屏会实时显示出商品的价钱，并生成付款二维码，主顾可通过支付宝、微信等方式扫码完成支付。

此外，还配备了智能防盗识别系统，若商品已全部支付，系统会自动开门；若追踪到未支付商品，系统则会自动发出警报并通知客服。生物识别技术：身份识别方面，客户可以通过人脸识别、虹膜识别等方式进入无人便利店。支付的时候可以接纳人脸支付，静脉支付等技术。

AI物体识别：通过AI物体识别技术，可以在无人到场的情况下识别客户购置的商品，并自动举行结算。-04-无人零售场景模式16小时+8小时模式：使用场景的变化导致了设备样式及谋划模式的变化，既有有人无人荟萃模式,在有人值守的8小时内，无人店可以销售，可以盘货或上货。

当有人店打烊以后无人店又能继续举行销售。纯无人店零售模式：完全无人化谋划的模式，有智能售货柜+自助咖啡机+文件收发等设备组成的小无人店模式。也有如缤果盒子一样的无人商店模式。

针对现有便利店的无人收银模式的革新：现有有人店为了淘汰收银人员的成本，举行无人收银的革新来降低原有便利店的成本，增加收银柜台的数量，提升用户的体验度。

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