本文摘要：“社交新零售在供应链环节的单薄，一直是困扰企业的难题。两年共计获得多轮融资的纷来，其首创人兼CEO于沛东接受了销猫的专访，讲述了它对此提出的五大解决方案。”作者：洞察猫本文约4000字，建议阅读6分钟10个月的时间，近20笔融资，数十亿人民币融资金额，疫情的笼罩下，社交电商的热度不降反升，许多企业都借此屯好了“冬粮”。

“社交新零售在供应链环节的单薄，一直是困扰企业的难题。两年共计获得多轮融资的纷来，其首创人兼CEO于沛东接受了销猫的专访，讲述了它对此提出的五大解决方案。”作者：洞察猫本文约4000字，建议阅读6分钟10个月的时间，近20笔融资，数十亿人民币融资金额，疫情的笼罩下，社交电商的热度不降反升，许多企业都借此屯好了“冬粮”。

相关文章请点击：资本热捧，社交电商越过冷冬2019年，社交电商的市场规模达2万亿元，同比增长71.71%，用户规模达7.13亿人，同比增长17.26%，以绝对的优势稳居电子商务中的增长首位。不外火太大容易“糊”。到了年底，行业里林林总总的问题也因成为风口而被扒了出来：商品和服务质量低、售后不完善、产物只是模式的“躯壳”……许多红极一时的明星企业更是先后被约谈、罚款，行业信誉急剧下降。归根结底，一切问题的泉源都是社交电商供应链环节的单薄。

阿里巴巴与京东之所以能屹立在中国电商之巅，其实就源于其成熟和强大的供应链。而对于社交电商来说，无论是平台中的产物、供应链流程的治理，还是康健有序的销售渠道的搭建，都是企业面临的难题。倘若能够解决这些问题，社交电商在消费者心目中的信赖度，势必会大大提升。

“总有人要来做这些事。”刚获得数亿元A轮融资的“纷来”首创人于沛东告诉销猫新零售（ID：DSxiaomao1130），“这也就是纷来正在做的事情。

”纷来首创人兼CEO：于沛东01 你所不欲，便交于我纷来是社交电商吗？于沛东否认了这个问题：“准确的来说，纷来是一家DTS（Direct to Sales）供应链服务品牌，为线上线下拥有稳定私域流量的企业或个体提供源头供应链及技术等服务输出。所以社交电商，只是我们的客户之一。”时间回到2018年，彼时的微商由盛而衰，纷纷开始转型如火如荼的社交电商。结业于香港中文大学供应链治理硕士的于沛东，其时正领导团队服务零售企业，做线上智慧零售的治理，包罗供应链治理、商品的流通和售后等线上的数字化。

他的团队成员多来自于华润、沃尔玛、山姆会员店等知名零售企业和、阿里等的互联网高科技头部公司。随着微商和社交电商大行其道，于沛东徐徐开始关注到这一新的领域。

逐步地，做传统零售身世的于沛东开始对“流量”有了新的相识。无论是微商还是社交电商，其社交属性搭配上已经成熟的电商系统，就可以让他们产物在各自的私域流量中不停裂变。销售渠道已经开始改变。

“其时对我们的打击是挺大的，以前我们在天猫上开个店，一年能做个一两千万的销售额就很是厉害了。可是在这种模式下，一两个月或许就能够做到一两个亿，而消费者对这种观点也很‘买单’。

”于沛东回忆起其时的感受，仍然影象犹新。一万小我私家都看到了社交电商的潜力，至少就有九千多小我私家跑去抢占这片市场。不外2018年年头社交电商正处于第一次信任危机，正源自2017年7月云集被罚款，紧接着举世捕手民众号被查封，对消费者来说，行业龙头尚且如此，其他的企业就更难说了。在于沛东看来，一切问题的泉源还是来自平台的产物和服务。

消费者最在意的，只有一点：如何能用最自制的价钱，买到最好的产物。而其时社交电商的产物很少去和一些传统的大品牌对接，卖的产物大多为外洋跨境的小品牌，甚至是海内代工厂生产的一些贴牌产物，再加上自己平台的服务水平不完善，这些普遍的问题重重堆叠，才引发了这次信任危机。总结来说，在供应端，传统渠道线上营销用度高昂，线下渠道商品流通链条冗长、效率低下；同质化严重，品牌难出头；商品流通链条长、效率低、稳定性差。

在渠道端，全国共有50多万传统经销商，正在遭受多方利润挤压，使得现金、库存、人力压力大，3000多万新零售从业人员（主播、微商、企业私域场景电商等）缺乏稳定的供应链支持，治理不规范，变现难。“做供应链是一件很浪费时间的事情，它是一项慢活，得细细打磨，把整个环节逐个链条都举行优化——许多企业都不愿意干这个事儿。”而于沛东的团队自己就具备供应链治理的基因，对于选品和供应链流程的把控，正好是“老本行”，而这个行业也很少有人在做这件事情。于是，在2018年1月份拿到天使轮融资之后，“纷来”应运而生，在3月正式建立。

02 五大方案，买通流程销猫在之前《单月剑指20亿GMV，纷来的短视频卖货生意好欠好做？》一文中提到，纷来在其App与小法式上，以短视频为载体，为B端商家提供短视频众包内容制作、社交分享流量营销和零售渠道的服务。“做流量、做后台供应链服务，是我们做供应链的出发点。”于沛东告诉销猫。

无论是前几年一夜爆红的无人货架、无人便利店，还是现在风头正盛的会员制社交电商、社区团购等，他们大多数的履历都放在了招商、铺设网点上，对于供应链的投入微乎其微。于沛东表现，后端的事情成效太慢，如果同样投入五千万，可能可以铺一两万个网点，可是供应链一年甚至两年以上才会给你回报。

对于融资型企业来说，这是很不划算的。而零售的本质还是商品自己。

因为消费者在意的肯定不是渠道，而是同样的产物在哪个销售渠道上最自制最便利。而一些小的网红或者是小的社区团购企业，背后并没有源源不停的资源，也没有优秀的工厂、优秀的品牌方与其对接，拿不到一个相对优惠的价钱。纷来DTS供应链五大解决方案这就是纷来能够提供的第一个新零售解决方案——供应链服务。纷来通过审批供应商资质，与品牌商或者是一级署理商互助，再经由严格的选品，把控产物的质量，最后对接品牌举行谈判，争取到最具竞争力的价钱优势。

其次就是系统工具的支持。针对新零售行业，纷来为中小型企业提供线上线下相联合的谋划解决方。

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