本文摘要：随着零售商对全渠道加以重视，供应链向导者在确定新的业务能力和优化运营模式方面发挥着关键作用。供应链治理正逐渐成为零售商的关键竞争优势。随着零售商正努力优化客户的全渠道体验，领先的供应链企业也从只管减低成本的传统营运方式，转向努力收购和整合业务所需的颠覆性业务能力，以重塑运营模式，满足消费者对快速处置惩罚订单的需求。作为整个零售推行历程的基础，供应链需要在企业的并购增长战略中发挥关键作用。 近期的收购讲明，诸如当日或翌日交付送达的能力已成为真实客户的期望。

随着零售商对全渠道加以重视，供应链向导者在确定新的业务能力和优化运营模式方面发挥着关键作用。供应链治理正逐渐成为零售商的关键竞争优势。随着零售商正努力优化客户的全渠道体验，领先的供应链企业也从只管减低成本的传统营运方式，转向努力收购和整合业务所需的颠覆性业务能力，以重塑运营模式，满足消费者对快速处置惩罚订单的需求。作为整个零售推行历程的基础，供应链需要在企业的并购增长战略中发挥关键作用。

近期的收购讲明，诸如当日或翌日交付送达的能力已成为真实客户的期望。展望未来，并购运动可能包罗更多的非零售战略与生意业务咨询，例如Target收购运输技术公司Grand Junction，以改善和扩展零售商的交付能力。

并购战略与生意业务咨询一度由扩展业务笼罩规模和规模的要求所主导，但现在则受到增强供应链运营能力的推动。例如，Kroger较早时优先思量通过类似Harris Teeter和Roundy’s的收购来举行业务地域扩张，现在则专注于增强其运营能力。

这家美国零售商与Nuro互助，使用无人驾驶车辆，提供当日或翌日交付送达的配送服务，并通过收购Relish Labs（Home Chef）将业务扩展到了相邻的行业种别，为订购客户提供每周送餐和食谱服务。为了推动未来十年的转型，供应链向导者可以在其议程中纳入三个关键优先事项：确定可令其在市场上脱颖而出的运营能力通过战略性 关系/并购以优化运营模式与合适的专家互助建设和维持目的能力建设“准备好应对颠覆”的供应链迅速变化的客户偏好和技术接纳水平，正在颠覆零售供应链的险些所有方面。

电子商务的泛起和分销规模扩展迅速，也正迫使传统实体零售商不停生长其庞大的供应链，将产物交付给客户。同时，创新的程序和初创企业的扩展能力，亦正在加剧本已猛烈的零售行业的竞争，导致利润率下降和市场份额流失。

寻求短期解决方案可能对传统零售商具有吸引力。但对于零售商而言，对新能力举行恒久投资来修复其供应链也很是重要。这些新能力经审慎接纳和融合后，将有助于企业维持和扩大市场份额。

将物联网、人工智能、机械学习、区块链和机械人流程自动化等新技术应用于供应链，可增强实现真正端到端交付以及基于分析举行决议的能力。可是，许多公司要么不具备这些能力，要么没有有效使用这些能力。

使用并购和同盟作为推进器在确定了差异化的未来状态能力之后，零售商需要评估内部正在举行的事情，以针对每一项能力确定计谋，即接纳自行开发还是收购或合资计谋。公司通常会从外部市场收购已经生长成熟的能力，尤其是在公司内部没有开发这些能力的情况下。然而，收购或合资的决议并不容易做出，需要思量一些关键问题：我们内部是否支持在供应链推动创新？供应链和企业生长职能之间的协作水平如何？我们盼望实现的目的能力或致胜模式是什么？ 供应链运营模式是否与轻资产战略一致？我们的机构是否足够灵活可以适应瞬息万变的情况？是否制定了有针对性的人才战略以在高增长领域吸引合适的人才？。

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